🎉 Oferta especial por tu primera transacción. Prueba AmigoTransfer hoy mismo!

¿Cómo funciona AmigoTransfer?

AmigoTransfer es un servicio digital que busca hacer el proceso de transferencias más rápido, económico y transparente. Al ser digital, podemos mantener bajos los costos y proteger tu dinero mientras llega a su destino.

Para enviar dinero con AmigoTransfer, sigue estos pasos:

  1. Verifica si prestamos servicio en los países desde y hacia los que te gustaría enviar dinero.
  2. Descarga la aplicación de AmigoTransfer desde Google Play Store o App Store y crea tu cuenta de forma gratuita (no es necesario que el destinatario tenga cuenta).
  3. Reúne la información que necesitas para hacer la transferencia, como el monto a enviar y la información del destinatario.
  4. Envía tu transferencia desde la aplicación o el sitio web.
  5. Nos ocuparemos del resto y le avisaremos al destinatario cuando los fondos estén listos para recoger o entregarse.

Más consejos sobre las transferencias:

  • Echa un vistazo a nuestras guías sobre transferencias para obtener información útil, como monedas y opciones de pago autorizadas.
  • Lee sobre nuestras ofertas de transferencia por primera vez y cómo aprovecharlas.
  • Comprende el proceso de verificación para estar preparado si necesitamos más información.
  • Aprende a realizar el seguimiento de tu transferencia para saber en todo momento dónde está y cuándo llegará.

¿Cómo hace AmigoTransfer para proteger mi información?

Nuestra misión es asegurarnos de que todos tengan acceso a servicios financieros seguros y confiables. Nuestro enfoque digital nos permite mantener bajos los costos y proteger tu dinero.

¿Por qué AmigoTransfer pide información personal?

Al usar nuestro servicio, es probable que te pidamos verificar tu identidad o información personal. Esto asegura que solo tú puedas enviar dinero.

  • Podemos solicitar nombre completo, fecha de nacimiento y documentos como pasaporte, licencia de conducir o documento nacional.
  • Estamos agregando continuamente nuevos tipos de documentos e idiomas.
  • No necesitas mencionar tu estado migratorio para enviar dinero.

¿Cómo protege AmigoTransfer mi dinero?

Confiar en nosotros para enviar dinero nos impulsa a mejorar continuamente nuestras prácticas de seguridad y protección.

  • Autorización: Estamos autorizados a operar en cada país donde ofrecemos servicios, siguiendo estrictas reglas de seguridad y protección al cliente.
  • Tecnología: Usamos herramientas predictivas y avanzadas para detectar actividad inusual. Cumplimos con estándares PCI para proteger la información de tarjetas.
  • Actualizaciones: Te notificamos cada vez que se actualiza tu perfil. Si hay cambios no autorizados, proporcionamos información para reportarlo.

¿Cómo puedo ayudar a que mi información esté segura?

Seguir buenas prácticas de contraseñas y aprender a evitar estafas son pasos importantes para mantener tu información y finanzas protegidas.

  • Usar contraseñas fuertes y únicas.
  • No compartir información sensible por canales no seguros.
  • Aplicar estas medidas en todas tus actividades en línea, no solo al usar AmigoTransfer.

¿Para qué puedo transferir dinero?

Averigua cómo puedes utilizar AmigoTransfer, qué tipos de transferencias podemos admitir y nuestras políticas para transferencias personales, comerciales y benéficas.

¿Para qué puedo utilizar AmigoTransfer?

Hemos creado nuestro servicio para ayudarte a enviar dinero a tus seres queridos de forma rápida, segura y asequible. Las transferencias personales son de un remitente individual a un destinatario individual. Puedes enviar dinero a amigos, familiares y otras personas que conozcas personalmente para cosas como:

  • Pagos de casa, alquiler, facturas de servicios o gastos médicos
  • Ayuda para bodas, funerales o viajes
  • Educación y matrículas
  • Regalos
  • Ahorro para la jubilación o una herencia

Aunque nuestro servicio no está pensado para transferencias comerciales o donaciones benéficas, permitimos ciertos casos cumpliendo nuestras políticas y la legislación vigente.

¿Qué tipo de transferencias no están permitidas?

Si tu transferencia no está permitida por la ley, no podremos procesarla. No se puede usar AmigoTransfer para:

  • Armas de fuego
  • Sustancias controladas
  • Juegos de azar o apuestas
  • Servicios para adultos
  • Productos ilegales en tu país o el país del destinatario

Antes de enviar, asegúrate de que cumpla con nuestras políticas y las leyes locales.

¿Puedo enviar dinero por negocios?

En algunos casos. Ofrecemos soporte limitado para transferencias comerciales desde EE.UU. Las transferencias comerciales incluyen pagos relacionados con negocios:

  • Compra de materias primas, inventario o equipos
  • Pago de servicios como contabilidad, informática o consultoría
  • Pago de facturas de servicios o gastos de operación
  • Pagar sueldos o salarios

Revisamos cada transferencia para asegurarnos de que cumple nuestras políticas y podemos contactarte si necesitamos más información sobre tu empresa o el motivo.

¿Puedo utilizar AmigoTransfer para comprar cosas?

El servicio no está pensado para uso comercial, aunque en algunos casos se puede enviar dinero para pagar bienes o servicios. Ejemplos:

  • Coches, ropa, joyas o aparatos electrónicos
  • Servicios fiscales, contables o legales
  • Atención médica o dental
  • Servicios de construcción, jardinería o paisajismo
  • Pagos de préstamos o hipotecas

Siempre revisaremos las transferencias comerciales para garantizar que cumplan nuestras políticas. Nunca envíes dinero a personas desconocidas; cualquier pago comercial es bajo tu responsabilidad.

¿Puedo enviar dinero con fines benéficos?

Sí, excepto cuando se envía a India, Nepal o Pakistán. No se permiten transferencias directas a organizaciones benéficas en esos países, pero sí puedes enviar dinero a individuos con fines benéficos.

¿Qué ocurre si envío una transferencia no permitida?

Revisamos cuidadosamente las transferencias para asegurarnos de que cumplen nuestras políticas. Podemos suspender tu perfil si se envía algo no permitido según nuestros términos y la legislación aplicable.

Si tu perfil ha sido suspendido y crees que hubo un error, contáctanos y te pediremos información adicional para evaluar la reactivación.

¿Cuánto cuesta AmigoTransfer?

Estamos comprometidos a ofrecer excelentes tipos de cambio sin cargos ocultos para que más de tu dinero llegue a su destino.

¿Cuánto costará mi envío?

Para descubrir cuánto cuesta hacer un envío, sigue estos pasos:

  1. Visita la página de precios en nuestro sitio web.
  2. Verifica que el país de envío sea el correcto. Si es otro, selecciona el país adecuado.
  3. Selecciona el país al que quieres enviar dinero.
  4. Verás el tipo de cambio actual y los cargos.

Si eres cliente nuevo, podrías ser elegible para un cargo reducido o tipo de cambio promocional en tu primer envío.

¿Qué tan rápido puedo enviar dinero?

  1. Abre la app o el sitio web.
  2. Inicia sesión o crea un perfil nuevo.
  3. Inicia un envío e ingresa la cantidad a enviar.
  4. Verás las opciones de envío disponibles y su tiempo estimado.

¿Qué tipo de cambio obtendré?

Ofrecemos los mejores tipos de cambio disponibles cada vez que envías dinero. Para verificarlo, inicia un nuevo envío en la app o sitio web.

Si eres cliente nuevo, podrías calificar para un tipo de cambio promocional.

¿Por qué mi tipo de cambio es diferente al esperado?
  • Actualizamos periódicamente nuestros tipos de cambio.
  • El tipo de cambio y los cargos pueden variar según la cantidad, destino y opciones de envío.
  • Ofertas para clientes nuevos o códigos promocionales pueden afectar el cargo o tipo de cambio.

¿Qué cargos cobra AmigoTransfer?

Según la opción elegida, podrías pagar un cargo por el envío. Nunca cobramos a los destinatarios.

  1. Inicia un envío en la app o sitio web.
  2. Ingresa los datos del destinatario, método de envío y forma de pago.
  3. Verás un resumen con cargo y tipo de cambio antes de enviar.
  4. Si todo es correcto, selecciona "Enviar dinero".

Nota: Si pagas con tarjeta de crédito, tu banco podría cobrar un cargo adicional.

¿Qué descuentos y recompensas hay disponibles?

  • Oferta para clientes nuevos en el primer envío.
  • Recompensas al referir amigos o familiares.
  • Canjear códigos de oferta disponibles.